目次 はじめに 第 1 章議員秘書こそ、「人たらし」の プロフェッショナルである そもそも議員秘書って、どんな人 ? 絶対に不可欠な「忠誠心」 2 裏方に徹して、黒子に徹する 最大のミッションは議員の当選 3 良好な人間関係を築こうとする強い意志と努力 相手から最大の好意を持ってもらえるよう行動する 4 責任を一手に引き受けることを恐れない 議員秘書は、責任の取り方を自然と身につける

第 2 章相手の懐に飛び込む議員秘書の 5 つの秘訣 人脈づくりの達人 人脈とは誰を知っているかではなく、誰に知られているかが重要 2 言い訳はしない 責任を負う最大のメリットは、相手に「恩」を売れること 3 仕事を依頼されたら、 120 % の回答を三つは考える とにかく目の前の仕事に集中する。 それができなければ中長期の仕事などできない 4 接待は受けない 人につけ入れられるような隙を見せてはいけない 5 言葉の重みを理解している 不用意な発言は命取りになる 第 3 章「なるほど ! 」と思わず唸る キーバーソンを味方につける技術

誠意という名のパフォーマンス 相手にいかに共感を与えるかが、勝負の決め手 2 相手に強く印象を残すテクニック 堂々とした立ち居振る斃いと話し方 3 絶対に「 zO ! 」とは言わない 素直に「わかりました」と答えつつ : 4 根回しと思わせない根回し 最大限、相手に配慮することが根回しのコッ 5 まず相手の気持ちを尊重してから伝える 部下は結論を言ってはいけないし、その必要もない 6 方針がプレるのは当たり前。でも、絶対に認めてはいけない ものごとの本質を見抜きながら、柔軟に対応する 7 相手をその気にさせるパフォーマンス 言い換えれば、相手のこころに配慮をした礼儀である 8 表情と声で第一印象が決まる よりよい人間関係を構築するためにも意識しよう

9 自ら「親しみやすさ」を演出する ちょっとした工夫で、あなたの印象は大きく変わる 小さなわかりやすいエピソードを使う 話し手と聞き手との間に共感を生み出す 硬そうな話も、こうすれば柔らかくなり面白くなる 月の言葉に置き換える 横文字やカタカナを極力使わずに、リ 先に挨拶をして深々とお辞儀をする 丁寧に挨拶する人は仕事の評価も高い 3 「ありがとう」をログセにする 相手のやる気を引き出して、活力を向上させる魔法の言葉 4 相手の逃げ道を用意する 「器の大きい人間」になって、相手が納得できるようにたしなめる 5 相手の言葉の裏や真意を読む リスクを避けるため、言葉の信用性を問い、 そして相手を注意深く洞察する 100 105 113 109

6 話題にトッピングを乗せる デキる議員秘書は、ネタの仕込みに余念がない 7 プランド品を身につけない 分相応にわきまえることが大切 人間関係にトラブルが生じたときの鉄則 くだらないメンツにこだわらず、自分から修復のための行動を起こす 9 退席のタイミングは「宴もたけなわ」 いとま 特に用がなければ、お暇するのが得策 0 手土産は、使い道の先まで考える 2 高いだけが手土産ではない。喜ばれてこそ、手土産である 第 4 章上司を味方につける 1 上司の武勇伝こそ、時間をかけてたっぷり拝聴 上司を味方につける究極のテクニック 2 上司にハシゴを外させない 「そっがないー ー気が利く」と思わせたら、評価はうなぎ登り 117 125 129 133 137 138 143

3 必ず仕事の指示は具体的に聞く 曖昧な指示はトラブルのもと、責任の所在が曖昧になる 4 9 回裏 2 アウトランナーなしから、クローザーは上司に任せる 仕事の成果は上司に譲ってしまえ。その評価は数倍になって返ってくる 5 上司の批判は絶対にしない そのリスクは数十倍になって返ってくる 6 自分のいる組織を理解しよう 会社の風土と力学を見極める 7 上司の上司を味方につける 上位役職者ほど、社内の情報を欲している 8 人の評価にはバイアスがかかる。 それを踏まえて行動しなくてはいけない 人に影響力を与えることができれば、評価はどんどん高まる 9 相手の自尊心をくすぐる 社内では陰口をされるくらいがちょうどよい 148 159 176 168 172

第 5 章「人たらし」とは人生究極のゴールである ロの堅さは、あなたの信用度を大幅に高める 立場が上になればなるほど、建前で話す 2 責任をかぶることは究極の処世術であり、出世術である ものすごいチャンスであるかもしれない 3 プラフ ( ハッタリ ) の効果的な使い方 仕事はスピードがすべて。スピード + プラフを噛ませて無敵になる 4 何があっても平静を装う ピンチのときほどオドオドしない。それだけで信頼度が高まる 5 「夜の芝刈り」はとても重要 仕事が終わってからの時間をうまく使えば、人脈は倍々に広がっていく 6 いつの世も「人をたらす」ことは求められている 最後は自分ひとりである あとがき 182 187 190 195 201 205

上筋英彌 ( アップライン株式会社 ) アップライン株式会社 製作進行ーーーダイヤモンド・グラフィック社 八光印刷 ( 本文 ) ・慶昌堂印刷 ( カバー ) 川島製本所 ISBN 978-4-478-02665-6 ⑥ 2014 Katsuyuki Bito Printed in Japan 無断転載・複製を禁ず いたします。但し、古書店で購入されたものについてはお取替えできません。 落丁・乱丁本はお手数ですが小社営業局宛にお送りください。送料小社負担にてお取替え [ 著者 ] 尾藤克之 ( びとう・かっゆき ) ( 社 ) アスカ王国青少年自立支援機構理事 ( 株 ) A S K A プランニング代表取締役 ( 株 ) マネジメントサービスセンター (M S c ) パートナー ( 株 ) ピーエイ ( 東証 4766 ) パートナー 経営コンサルタント。衆議院議員秘書、大手コンサルティングファーム I T 系上場企 業等の役員を経て現職。人間の内面にフォーカスした EQ メソッド導入に定評があり、 世界最大のリスクマネジメント団体であるリスクマネジメント協会の正会員認定資格 HC RM 監修など実績多数。社会貢献団体のアスカ王国 ( 橋本久美子会長 / 故・橋本 龍太郎総理夫人 ) を運営。埼玉大学大学院博士課程前期修了 ( 経営学修士、経済学修士 ) 。 メディア取材実績として、 N H K 地方放送局や民放各社、文化放送、 N A c K 5 、業 界専門誌や経済誌、各地方自治体広報誌等の出演・取材・執筆・コーディネート多数。 主な著書に「ドロのかぶり方」 ( マイナビ新書 ) 、「国会議員秘書の禁断の仕事術」 ( こ う書房 ) 、「小さい夢から始めよう。」 ( 生産性出版 ) などがある。 Mail bito@askap.jp Facebook https://www.facebook.C0m/bit01212 議員秘書だけが知っている キーパーソンを味方につける技術 2014 年 2 月 20 日第 1 刷発行 著者一一尾藤克之 編集担当ーーー久我茂 発行所 装丁 D T P 印刷 製本 ダイヤモンド社 〒 150 -8409 東京都渋谷区神宮前 6 -12 -17 http : //www.diamond. CO. j p / 電話 / 03-5778-7234 ( 編集 ) 03-5778-7240 ( 販売 )

◆ダイヤモンド社の本◆ 道具箱 組織の問題解決に使えるパワーツール 49 森時彦十ファシリテーターの道具研究会 [ 著 ] たちまち難問を解決する「ファシリテーターの道具」 49 種 しト第ん を厳選。見開き図解でわかりやすく紹介。きっと解決の糸口 が見つかる ! 匯ったとき、 1 冊あるとべんりです ! ・ A 5 判並製・定価 ( 本体 1429 円十税 ) きっとつこノト種りまー ファシリテーター養成講座 人と組織を動かす力が身につく ! 森時彦 [ 著 ] ビジネス・プレークスルーの大人気講座をベースに、ファシ リテーションの第一人者が実践的なスキルとマインドを解 説する。 ・ A5 判並製・定価 ( 本体 1800 円十税 ) たった 2 つの質問たけ いちばんシンプルな問題解決の方法 いちばんシンプルな。 問題解決の方法 「タテの質問」で掘り下げ、「ヨコの質問」で全体像をあぶり出す 諏訪良武 [ 著 ] 「タテの質問」で掘り下げ本当の問題を見つけ出し、さらに この 2 つの第をえて使うたけ . 卩その際国を 1 つあけてくたさい」一 「ヨコの質問」で全体像を把握すれば、どんな問題も解決で 「その重が解決てきると、 この題はすへて解決できますか ? きる。 ・ A 5 判並製・定価 ( 本体 1300 円十税 ) 部下のやる気を引き出す 上旨記 上司のちょっとした言い回し 吉田幸弘 [ 著 ] 言い回し 相槌の打ち方・聞き方・褒め方・頼み方・励まし方・伝え方・ 叱り方一一シーン別にどんな言い回しをしたらいいかを解説。 ・・・すくに第える 150 ツレーズ 0 ーを、を、り洋ごをを、 ・四六判並製・定価 ( 本体 1400 円十税 ) 0 災 ' の第新要重を . 優第をを要 ~ 図てわかる ! すくに役立つ ! 人とをを朝かすか身につ ファシリテ - ター 養成講座 査時彦 フ , シリテーま礪ンの 責的なスキルと マイント , 解けない問題を 解けるカタチ」 に変える ! 部下のやる第を写ーき出す / http://www.diamond. CO. jp/